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等級： 論壇游民
頭銜：編輯
貼子：159
PR：1558
產通幣：0
注冊：2007/12/17 |
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| 第 1 樓 |
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 對不熟悉的電話號碼如何處理 |
電信用戶收到由不熟悉電話號碼或非普通用戶號碼發送的短消息時，應提高警惕，謹防受騙上當。
1、當電信用戶收到包含涉黃、走私、販毒、販賣軍火等違法內容的短信時，盡快向當地公安部門110報警平臺舉報。
2、對業務宣傳中未按規定明示資費的信息服務業務，電信用戶最好不要選擇使用，并及時向相關基礎電信運營企業的客服熱線進行咨詢。同時，可向當地電信用戶申訴受理機構（12300）或電信管理機構舉報。
工信部要求各電信業務經營者結合全國電信用戶申訴情況，針對增值業務市場中業務新、推出快、問題表象相對復雜等特點，研究增值電信業務經營活動中可能出現的服務質量問題和新的服務熱點問題，提出改進策略，規范增值業務經營服務行為，營造誠實守信的市場環境，促進電信服務質量整體提升。 |
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還沒呢
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2008-11-6 22:33
