【產通社，8月6日訊】對個人來說，86歲意味著滄桑；對企業來說，86年不僅昭示著一個值得信賴的品牌，也是新一輪競爭的起點。因為，每一位企業的老板、CEO最常思考的問題就是“如何使自己的企業成為百年老店？”

藝萊創（Elektron），一家來自英國的電子元件集團，就是這樣一家擁有86年行業經驗的電子元件專家。特別是在目前的經濟形勢下，大多數企業都通過降薪、裁員和減產來過冬，藝萊創卻在招兵買馬，通過開發新工藝逆市擴張……

藝萊創電子元件（深圳）有限公司大中華區市場及銷售總監趙波先生（Allen Zhao）是一個富有遠見、創新意識和執行力的年輕人。以下就是這位來自老企業的年輕人在新形勢下的新思考：

做開關技術領域的專家

一提到藝萊創，他就如數家珍地告訴我們，藝萊創集團（Elektron PLC）總部位于英國艾塞克斯（Essex U.K.），早在60年前的1948年就于倫敦股票交易市場上市（交易代碼：EKT）。目前，藝萊創集團旗下擁有電子、機械、儀表三家分公司，運營著7個英國著名品牌，如Arcolectric、Bulgin、Howle、Titman、Sifam、Digitron、Queensgate。作為集團的骨干之一，藝萊創電子有限公司（Elektron Components Ltd.）旗下擁有Arcolectric和Bulgin兩個國際品牌，三個生產基地分別位于英國倫敦、中國深圳和北非突尼斯（Tunis Africa）。

其中，艾柯耐克(Arcolectric)成立于1932年，專業生產獲得認證的各類高質量開關、指示燈及保險管座，也是目前英國最大的蹺板開關（Rocker Switches）制造商，每年生產1億多只開關，廣泛應用于電腦、電源設備和家用電器，覆蓋面極其廣泛。

Bulgin成立于1923年，其核心理念是防水、防塵，專業生產達到了國際防護最高級別IP68標準（即完全防止灰塵侵入和防止滲水的影響）的防水連接器、防水開關、防水指示燈，以及通用連接器、電池座，保險絲座、IEC插座等。Bulgin產品即使長期（2周以上）沉沒在水下10米深也能穩定可靠工作，廣泛應用于惡劣環境如野外通訊、太陽能發電、風力發電、戶外照明、交通設施、工程機械、消防器材、石油化工等領域。

趙波先生說，藝萊創的銷售團隊分布在中國，東南亞，美國，中歐，東歐，西歐及英國，能夠根據客戶的所在地選擇在哪個工廠生產，以便提供方便快捷的運輸方式，及時為客戶提供具有價格優勢的高質量產品。另外，公司的分銷商遍及全球35個國家，并且他們都為客戶備有庫存。

作為藝萊創的三大生產基地之一，藝萊創電子元器件（深圳）有限公司2001年成立，起初是一家“來料加工型”企業。從近年開始調整和戰略轉型，重點是拓展大陸市場，目前已經開始逐步完善國內的分銷網絡，并與西門子（Siemens）、博士（Botsh）、百得（B&D）、海爾（Haier）、伊萊克斯（Electrolux）等國內外著名企業建立了廣泛而深入的合作，涉及電腦、家用電器、照明設備、汽車電子和交通設備等行業。

趙波先生說，作為一家擁有86年行業經驗的技術企業，藝萊創秉承著英國人特有的紳士（gentlmen）文化，一直深耕于電氣元件專業并不斷進行工藝創新，將自己定位為專業技術領域的專家，并努力做到從不對客戶說“no”。目前在開關領域，工程師一想到開關，就會想到Arcolectric是一個高端品牌！

將高端品牌意識貫穿到每一質量環節

如同中國的一句口頭禪“成就一代貴族最少需要三代人的努力”，藝萊創旗下Arcolectric、Bulgin之所以成為工程師耳詳能熟的高端品牌，這不僅來自公司86年來“視產品質量為生命”的一貫追求，更體現在對從原材料到生產、檢測、測試等環節中每個作業流程、每一細節的一絲不茍。

趙波先生常常提到“扭扣雖小，但是代表西裝的形象，小小疏忽往往使客人形象受損”。開關作為一種基本的卻重要的電子元件，其作用遠比扭扣重要。他說，由于啟動電子設備、家用電器、家用電腦、儀器儀表、通訊設施、交通設備的第一件事情就是按下開關，甚至于每天可能進行多次類似操作，開關的可靠性、安全性能與客戶的產品質量直接相關，藝萊創（Elektron）一定要提供最可靠、最安全的電子元件給客戶，讓客戶和合作伙伴產品的開關系統也是最好的。

材質好，產品才好

時值藝萊創電子元件（深圳）有限公司搬遷之際，進入老廠區，迎面而來的是一排排整齊排列，即將轉送到新廠房的日本杜邦（Dupont）塑膠材料。藝萊創市場專員王大貴先生告訴我們，藝萊創（深圳）的搬遷已經接近尾聲，大型設備如來自德國ARBURG & KRAUSS MAFFEI的3D注塑機、來自日本機床等已經在新生產基地進行調試。

同半導體器件相比，開關雖然比較簡單，但產品質量卻差別很大，問題的關鍵在于各個廠家所選用的原材料不同，以及對制造設備的投入情況。趙波先生說，“材質好，產品才好”，藝萊創非常重視原材料的選擇，塑膠粒（Nylon 6.6、Polycarbonate）和不銹鋼、黃銅、銀電極材料全部從日本和德國進口，如門口看到的杜邦（Dupont）尼龍塑料，以便從源頭控制好產品質量。公司推行“零缺陷”生產目標，所有零部件全部由公司內部的自動注塑車間、五金加工車間生產，相比“外包制造”來說具有明顯的質量優勢。雖然經濟危機的陰霿還沒有消退，藝萊創已經大膽在自動化制造設備上進行投入，深圳新生產基地的生產設備全部由德國、瑞士和日本進口，如KRAUSS MAFFEI、ARBURG品牌的注塑機，Bihler、Mabu、Bruderer、Derota、CVA品牌的壓機，Schenker彈簧機。

藝萊創產品通過了所有的國際性認證，符合歐洲ENEC、EN61058-1、UL1054、CSA C22.2等標準，以及RoHS指令要求。在電氣性能方面，其開關產品的壽命高達5萬次以上（機械壽命可達50萬-100萬次）。

防水產品方面，其IP68標準圓形連接器專門用來在惡劣條件下提供安全可靠的連接。憑借非常寬泛的從2-25芯選項，以及BNC連接、焊接端子、螺絲或者壓線連接選項，Bulgin IP68標準連接器能夠為許多設計問題提供解決方案，其中螺紋連接確保操作簡單，而壓線連接能夠滿足快速和多芯的要求，每一系列都有插頭式連接件、插孔式連接件和固定在面板上的連接件。同普通連接產品相比，即使在高污染、水下等極端環境下，Bulgin的IP68連接器產品也可以實現可靠數據連接，如以太網、USB、藍牙（Bluetooth）、火線（FireWire）等。

從定制開始成為標準制訂者

通過持續的技術投入，藝萊創（Elektron）擁有強大的新產品開發能力，不僅能夠為客戶提供批量生產的標準產品，而且能夠為客戶提供靈活的定制方案，滿足客戶對快速交貨和小量訂單的需求。

趙波先生表示，藝萊創不僅嚴格遵守IEC、ISO等國際標準，同時又是新標準的參與者和制訂者。配合精良的自有零部件加工設備，能根據客戶的需要定制個性方案。在86年的創新歷程中，藝萊創淀積了大量用戶資源和龐大的市場網絡，并不斷為他們提供新設計、新產品和新方案。隨著這些定制產品的普及和標準化，藝萊創（Elektron）也成為標準制訂者。目前，奔馳汽車（Mercedes-Benz）、博世（BOSH）、西門子（SIEMENS）等都是公司的老客戶。

對員工要求很全面，并系統培訓

藝萊創（Elektron）要求將高端品牌意識貫穿到每一質量環節，體現在每一個人身上。

趙波先生說，藝萊創（Elektron）對員工要求很嚴格，并為他們提供全面培訓，培訓著重于品質及客戶服務，以掌握和提高技能。最近兩年里，英國本土已經有130多位工人取得了電子裝配職業的NVQ資格證書，倉庫管理人員和模具調試人員也獲得了類似的NVQ資格證書。

特別是，藝萊創對客戶服務人員的要求更為全面，公司要求他們不但精通電子元件產品性能，還要熟悉應用領域的技術和趨勢。趙波先生說，這是為了讓他們能夠針對客戶的實際情況，為客戶提供安全可靠的開關方案，讓客戶永無后顧之憂。

用質量贏得客戶心

藝萊創從去年開始開發大陸市場，目前已經取得不小成績，燦坤、美的、海爾、海信、格蘭士、伊萊克斯，以及比亞迪、清華同方都是其合作伙伴。趙波先生說，電器產品與大家的財產及生命安全息息相關，材質不過關，很容易造成隱患。隨著經濟復蘇，企業已經開始從價格戰向技術創新方向發展，這對藝萊創非常有利，因為藝萊創從原材料開始全面質量管理，打的就是質量牌，一些客戶就是在競爭者那里遭遇質量問題后再回頭與藝萊創合作的，其教訓可謂不輕。

趙波指出，由于藝萊創是老牌英國企業，電子產品如果采用Elektron旗下品牌電子元件很容易得到歐洲客戶的認可，這對中國企業進入苛刻的歐洲市場以及提高知名度非常有利。另外，藝萊創擁有廣泛的渠道資源，還可以為中國企業提供相關技術咨詢。

看好中國內需市場，用歐洲的成功經驗服務中國客戶

藝萊創非常看好中國內需市場，并希望將公司在歐洲的成功經驗推介到中國來，幫助中國產業升級。

趙波先生說，藝萊創在歐洲和奔馳、博世、西門子等世界知名企業有著長期的戰略合作成功經驗。在中國除了家用電器企業外，目前正在為清華同方、比亞迪的混合動力車提供電源方案。其中，在與比亞迪的合作中，藝萊創為其混合動力車的機車快充站提供大功率快充方案。比亞迪之所以選擇藝萊創，看中的還是藝萊創的產品質量，因為汽車電子產品對可靠性要求比其他產品高的多。

在目前的經濟危機環境下，國外企業一般都在收縮規模，藝萊創卻在增加對中國的投資，業務一直在擴大，稍后還要在北京、上海、開展本地化營銷服務，目前一直在擴招和儲備人才。其中，去年就開始的中國基地擴張項目暨廠房搬遷，其規模也是集團當年最大的一項投資。新基地投入使用后，將使中國基地的自動化率大幅提高，產能、質量大幅提高，這是公司將高端品牌意識滲透到每一項工作中的具體體現，也是公司對中國內需市場的信心所在。

他說，目前歐洲企業的生產設施一直在淘汰和向海外轉移，而留下來的則是精品，主要集中在研究開發環節。在藝萊創的三大基地中，深圳以前以生產為主，目前已開始從事開發，并致力于提供本地化服務和解決方案。

關于這次席卷席卷全球的經濟危機的影響，趙波先生表示，“藝萊創近來幾個月的銷售在明顯回升，下半年將會更好。在危機中發展的根基在于質量，贏得市場的關鍵是技術創新”。