隨著企業(yè)最終認(rèn)識(shí)到M2M技術(shù)在削減運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本、創(chuàng)造收入、提高客戶滿意方面的作用，這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用開始突飛猛進(jìn)。

我們的社會(huì)正處在完美的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴之中。隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，從手機(jī)到Wi-Fi再到傳感器網(wǎng)絡(luò)，越來(lái)越多的智能設(shè)備正在被連入到網(wǎng)絡(luò)之中。今天聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的類型已經(jīng)不再局限在我們所熟悉的筆記本或者是手機(jī)了。

今天，幾乎所有使用電的設(shè)備都擁有數(shù)據(jù)處理能力和聯(lián)網(wǎng)的潛力。舉例來(lái)說(shuō)，制造設(shè)備、電梯和滾梯、電器和汽車，我們都可以了解它們何時(shí)失效以及失效的原因，然后發(fā)出警報(bào)或者在失效之前告知服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一些情況下，甚至還可以直接進(jìn)行維修。其他的例子還包括：
○ 裝備“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”的建筑和設(shè)施，可以保證舒適和安全，甚至還可以提高生產(chǎn)效率。
○ 零售商和分銷商可以在任何時(shí)間了解準(zhǔn)確的庫(kù)存信息以及貨物到達(dá)信息。
○ 工業(yè)客戶可以實(shí)時(shí)了解能源使用的狀況，實(shí)現(xiàn)節(jié)約。
○ OEM廠商不再是銷售的局外人，他們可以通過(guò)穩(wěn)定的狀態(tài)、使用、性能數(shù)據(jù)流與最終客戶聯(lián)系。
○ 醫(yī)療設(shè)施擁有準(zhǔn)確、精確到分鐘的患者信息，因?yàn)槊恳慌_(tái)設(shè)備，無(wú)論是溫度計(jì)還是呼吸機(jī)，都可以上網(wǎng)，識(shí)別出患者的ID。

所有這些，難道是科學(xué)神話嗎？現(xiàn)在已經(jīng)不是了。

衡量機(jī)會(huì)

即便沒(méi)有上萬(wàn)億節(jié)點(diǎn)，幾十億臺(tái)智能連接設(shè)備的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值也是無(wú)法估量的。很快，任何不能聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備都會(huì)快速貶值，具備在線功能的壓力將會(huì)越來(lái)越大。設(shè)備將會(huì)無(wú)處不在，對(duì)于那些傳輸、管理媒體數(shù)據(jù)的公司來(lái)說(shuō)，這蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會(huì)。

考慮到這個(gè)星球上現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備數(shù)量已經(jīng)快達(dá)到人口的數(shù)量，根據(jù)對(duì)于傳感器的定義，世界上傳感器的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了人口。

長(zhǎng)期來(lái)講，智能連接設(shè)備的數(shù)量將會(huì)超過(guò)人口兩個(gè)數(shù)量級(jí)，傳統(tǒng)的IT和電話設(shè)備將會(huì)變成互聯(lián)世界中一個(gè)非常小的部分。與此同時(shí)，蜂窩式M2M（機(jī)器對(duì)機(jī)器）設(shè)備的出貨量預(yù)計(jì)將從2009年的超過(guò)4000萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到2015年的2億臺(tái)。

智能設(shè)備可以驅(qū)動(dòng)新的服務(wù)，比如狀態(tài)監(jiān)控、使用跟蹤、耗材補(bǔ)貨、自動(dòng)維修，以及新的娛樂(lè)方式。所有這些加起來(lái)將在2015年之前創(chuàng)造超過(guò)5000億美金的價(jià)值。

長(zhǎng)期來(lái)講，智能連接設(shè)備的數(shù)量將會(huì)超過(guò)人口兩個(gè)數(shù)量級(jí)。

如果遵循摩爾定律，在產(chǎn)品中集成智能和聯(lián)網(wǎng)性能的價(jià)格將持續(xù)走低，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將一步一步的成為主流。這一過(guò)程本身還會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)能的增加帶來(lái)成本下降而進(jìn)一步加快。換句話說(shuō)，智能設(shè)備將會(huì)逐漸主導(dǎo)我們的生活和工作。

市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力

我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了所有的日常物品都可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行通訊控制和聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。在全球范圍內(nèi)，智能設(shè)備與機(jī)器連接能力的增強(qiáng)是由下列因素驅(qū)動(dòng)的：
○ 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率在全球快速增長(zhǎng)。
○ M2M應(yīng)用正得益于研發(fā)和移動(dòng)手持設(shè)備的規(guī)模。
○ 遠(yuǎn)程信息、遙測(cè)和傳感網(wǎng)絡(luò)的集成，可以提高運(yùn)營(yíng)效率、持續(xù)增加收入。
○ 空中接口方面的技術(shù)進(jìn)步可以驅(qū)動(dòng)全新3G應(yīng)用。
○ 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)操作器（MNO）和移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)操作器（MVNO）都在積極擴(kuò)展其數(shù)據(jù)服務(wù)。
○ 政府在智能電網(wǎng)、醫(yī)療和安保系統(tǒng)方面的規(guī)定，需要使用無(wú)線M2M技術(shù)。

事實(shí)上，智能聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的商機(jī)正在日益成熟。現(xiàn)在對(duì)技術(shù)能力和聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備的認(rèn)同要比兩年之前更加普遍。這種巨大的增長(zhǎng)現(xiàn)在剛剛開始加速，給現(xiàn)有的技術(shù)能力帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

M2M應(yīng)用的商業(yè)案例分析為諸如資產(chǎn)管理、汽車通訊、敏捷測(cè)量和健康系統(tǒng)提供了最初或者是先行的強(qiáng)有力證據(jù)。早期的使用者不僅開發(fā)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，還已經(jīng)在他們各自的行業(yè)鎖定了主流的位置。從歷史上說(shuō)，很多M2M應(yīng)用的投資回報(bào)都可以根據(jù)產(chǎn)能和效率的提升進(jìn)行計(jì)算。盡管產(chǎn)能的提升可以理解成一種驅(qū)動(dòng)力，絕大多數(shù)企業(yè)還是需要能夠切實(shí)反映出成本降低或者收入增加的投資回報(bào)模型。

基于我們的案例分析，在不同行業(yè)不同應(yīng)用中M2M系統(tǒng)投資驅(qū)動(dòng)的衡量指標(biāo)也是不盡相同的。但是，還是有一些驅(qū)動(dòng)因素是為多個(gè)行業(yè)所接受的，它們包括：
○ 設(shè)備停機(jī)時(shí)間減少超過(guò)35%
○ 總體服務(wù)成本大約降低20%
○ 通過(guò)自動(dòng)警報(bào)和報(bào)警，可以減少掉大約65%的人工技術(shù)服務(wù)
○ 各個(gè)行業(yè)的銷售回報(bào)增加5-10%
○ 遠(yuǎn)程服務(wù)合同已經(jīng)超過(guò)了設(shè)備系統(tǒng)銷售額的70%
○ 服務(wù)工作效率提升了20-35%
○ 客戶粘稠度大幅度、可量化的提升
○ 傳統(tǒng)的GDP驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)中服務(wù)的增長(zhǎng)達(dá)到兩位數(shù)

如果查看一下不同行業(yè)的案例，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都會(huì)歡迎設(shè)備聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備，因?yàn)檫@可以保證可控的實(shí)時(shí)智能。這些設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)智能可以理順運(yùn)作流程，驅(qū)動(dòng)新的以服務(wù)為基礎(chǔ)的商業(yè)模型，因此具有極大的增長(zhǎng)潛力。

下一代M2M

M2M領(lǐng)域下一個(gè)技術(shù)和系統(tǒng)開發(fā)循環(huán)，將會(huì)是一個(gè)為期多年的新的技術(shù)浪潮，結(jié)合軟件架構(gòu)、秘密數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)、無(wú)線與寬帶運(yùn)營(yíng)，以及個(gè)人、局域與廣域網(wǎng)之間更緊湊更強(qiáng)大的客戶設(shè)備連接能力。這些技術(shù)將以一種前所未有的方式一同工作，解決比前一代智能設(shè)備聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所面對(duì)的更加復(fù)雜的商業(yè)問(wèn)題。M2M領(lǐng)域投資的速度預(yù)計(jì)將比成熟的IT架構(gòu)領(lǐng)域更快，它們主要集中在下列四個(gè)方面：

核心技術(shù)與新應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)

用于統(tǒng)一通訊、嵌入式平臺(tái)/處理器和網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)工具、虛擬技術(shù)和軟件價(jià)格的下一代基礎(chǔ)技術(shù)，將會(huì)是M2M的基礎(chǔ)元素。除了這些核心技術(shù)之外，新的平臺(tái)功能將會(huì)融入實(shí)時(shí)狀態(tài)識(shí)別和自動(dòng)分析功能。因此，技術(shù)的目的將不僅僅是提供任務(wù)解決方案，比如執(zhí)行一個(gè)工作或者銷售訂單，還需要查看各種情況，分析有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和可能性的各種信息，展示替代方案并采取行動(dòng)。

特制設(shè)備和硬件創(chuàng)新

新的移動(dòng)終端、信息設(shè)備以及將多種傳感功能集成到智能設(shè)備方面的創(chuàng)新，將會(huì)提供更加多樣的功能，支持?jǐn)?shù)字信息以及來(lái)自真實(shí)世界的傳感輸入的集成。這將拓寬可能的應(yīng)用范圍，進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)效果。

商業(yè)流程整合

新的軟件產(chǎn)品將會(huì)積雪實(shí)現(xiàn)商業(yè)流程的自動(dòng)化，包括資產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理、合同管理等等，但是更為重要的是，驅(qū)動(dòng)跨商業(yè)流程和系統(tǒng)之間的整合，比如供應(yīng)鏈中的需求管理系統(tǒng)。

增值應(yīng)用服務(wù)

關(guān)注垂直行業(yè)的解決方案將更多的將一家公司所擁有的和服務(wù)的人員和資產(chǎn)進(jìn)行整合，比如實(shí)時(shí)能源管理系統(tǒng)、健康系統(tǒng)輸出以及智能交通系統(tǒng)管理。

M2M技術(shù)和應(yīng)用將會(huì)幫助企業(yè)優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債表，允許它們將關(guān)注的范圍從財(cái)務(wù)資產(chǎn)和負(fù)債轉(zhuǎn)向?qū)嶋H資產(chǎn)（比如電網(wǎng)和醫(yī)院）和負(fù)債，進(jìn)而關(guān)注無(wú)形資產(chǎn)（比如技術(shù)實(shí)力和品牌）和負(fù)債。這些資產(chǎn)和負(fù)債的優(yōu)化是面向垂直行業(yè)的，因?yàn)槊總�(gè)行業(yè)的需求和目標(biāo)都存在非常大的差異。

用戶的趨勢(shì)

在市場(chǎng)相當(dāng)長(zhǎng)的一段發(fā)展周期當(dāng)中，大部分M2M的用戶都將注意力放在OEM和中間環(huán)節(jié)，而現(xiàn)在他們開始將目光投向最終用戶領(lǐng)域。和很多新興的技術(shù)市場(chǎng)一樣，今天的M2M解決方案通常是專為應(yīng)用定制的，這也就是說(shuō)每一套M2M系統(tǒng)都支持單一類型的設(shè)備，或者局限于某幾種設(shè)備。因此，M2M和智能解決方案的市場(chǎng)一直處于一個(gè)拖延和不平衡的狀態(tài)下。原因包括以下幾個(gè)方面：
○ 需要更多的商業(yè)案例
○ 供應(yīng)方解決方案廠商零散的狀態(tài)
○ 多種并行的標(biāo)準(zhǔn)和需求

我們相信隨著IT設(shè)備和基礎(chǔ)架構(gòu)廠商參與其中，以及運(yùn)營(yíng)商興趣的不斷增加，智能系統(tǒng)的市場(chǎng)將翻開新的一頁(yè)。這些供應(yīng)方的努力，連通多種市場(chǎng)力量，都將促進(jìn)M2M的增長(zhǎng)。

首先是基礎(chǔ)需求。對(duì)于安全、保密、空氣污染、擁堵、基礎(chǔ)設(shè)施可靠性和交通效率的擔(dān)憂，促使人們?cè)谂ふ蚁嚓P(guān)的解決方案。這些擔(dān)憂會(huì)顯著影響公共決策，因此驅(qū)動(dòng)公共政策部門向與公共基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境相關(guān)的領(lǐng)域大量投資。如果得到政府投資，OEM廠商就會(huì)把更多的資源傾斜到“公共”項(xiàng)目中去。

接下來(lái)，是工作人員流動(dòng)和技術(shù)培訓(xùn)的問(wèn)題。在很多行業(yè)，圍繞勞動(dòng)力日益老化的問(wèn)題正在影響著雇傭與員工管理政策。除此之外，把人力資源投入到比如讀表或者設(shè)備技術(shù)支持這類必要但是簡(jiǎn)單的任務(wù)中的做法，也變得越來(lái)越不經(jīng)濟(jì)。遠(yuǎn)程服務(wù)將會(huì)對(duì)勞動(dòng)力的技能培訓(xùn)和職責(zé)明晰產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，OEM和其他用戶將能夠顯著降低相關(guān)方面的成本。

在財(cái)務(wù)方面，考慮到公司需要對(duì)每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)。公司需要投入大量的精力和人工監(jiān)控設(shè)備，而更為重要的是，錯(cuò)誤報(bào)警、功能偏差和泄露這些問(wèn)題會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和成本。很多行業(yè)都是如此。如果只是為了獲取簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，就需要工程師或者讀表員乘坐價(jià)格昂貴的交通工具前往，實(shí)在是不太合算。與之類似，高額的交通費(fèi)用也意味著一點(diǎn)點(diǎn)效率的提升都會(huì)帶來(lái)顯著的利潤(rùn)。

客戶現(xiàn)在希望可以在更短的時(shí)間內(nèi)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。使用M2M技術(shù)，可以保證數(shù)據(jù)在正確的時(shí)間處在正確的位置，這是實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)”客戶支持和內(nèi)容/信息傳遞的一個(gè)重要步驟。

隨著客戶創(chuàng)造性的將技術(shù)應(yīng)用并集成到他們的工作和生活之中，最終用戶也將前所未有的獲得更多來(lái)自服務(wù)提供商的定制服務(wù)�？蛻舨粌H希望服務(wù)商可以滿足自己的需要，他們還希望服務(wù)商可以提供全方面的服務(wù)。并且，最終用戶并不喜歡那些本來(lái)不需要但是卻必須支付高額費(fèi)用的服務(wù)，因此有必要提供“按次付費(fèi)”或者“自愿付費(fèi)”這類選項(xiàng)。從制造商的角度來(lái)說(shuō)，他們正在試圖更加透徹的了解客戶行為，希望與客戶建立盡可能親密的關(guān)系

，了解客戶關(guān)注的領(lǐng)域，進(jìn)而提供有效的服務(wù)和支持。除此而外，客戶行為智能也將為OEM開啟新的收入來(lái)源。

通過(guò)按需即時(shí)服務(wù)，公司可以更加游刃有余，有效的管理資源，在削減成本的同時(shí)提升產(chǎn)能。無(wú)論是統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)還是虛擬網(wǎng)絡(luò)，都可以提供更為完善的一站式服務(wù)，并提升運(yùn)營(yíng)效率。端到端系統(tǒng)之前只是在私人系統(tǒng)中才出現(xiàn)過(guò)，現(xiàn)在也可以針對(duì)具體的工業(yè)應(yīng)用進(jìn)行定制了。

供應(yīng)商的挑戰(zhàn)

全球很多IT和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商公司的戰(zhàn)略研究人員，都得到這樣一個(gè)結(jié)論，就是我們正在進(jìn)入一個(gè)全新的互聯(lián)時(shí)代。它的吸引力顯而易見(jiàn)，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)帶寬增加，企業(yè)資產(chǎn)效率提升、開發(fā)者的新應(yīng)用以及面向IT企業(yè)的系統(tǒng)集成機(jī)會(huì)。但是，為什么在歷史上市場(chǎng)發(fā)展會(huì)如此困難呢？

蜂窩網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商今天在市場(chǎng)上面臨的挑戰(zhàn)有很多，其中之一是每單位用戶的平均收入（ARPU）降低。運(yùn)營(yíng)商正在積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)用戶平均收益降低已經(jīng)開始影響他們固有的收入模式。這種改變正在迫使運(yùn)營(yíng)商開發(fā)新的增長(zhǎng)方式和業(yè)務(wù)模式加以補(bǔ)償。

傳統(tǒng)上，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)提供差異化服務(wù)獲得較高的單位用戶收入，從而實(shí)現(xiàn)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)。然而，M2M市場(chǎng)的核心卻是數(shù)量。M2M設(shè)備的單位用戶收入通過(guò)要比無(wú)線運(yùn)營(yíng)在其傳統(tǒng)手持市場(chǎng)中的收益低的多。和傳統(tǒng)手持設(shè)備每個(gè)月大約30-40美元的平均用戶收入相比，M2M設(shè)備的ARPU值大概只有每個(gè)月10美元。

是什么影響著市場(chǎng)的潛力？首先，必須要開發(fā)大量足夠的連接，但是更為重要的是，這些連接需要有效的進(jìn)行管理，因?yàn)樗鼈兊倪呺H利潤(rùn)較低。只有大量的注冊(cè)用戶，才能創(chuàng)造出新的收入，這和傳統(tǒng)的ARPU截然不同。

第二個(gè)影響互聯(lián)設(shè)備市場(chǎng)潛力的因素，是市場(chǎng)上移動(dòng)電話和筆記本滲透的程度。我們相信，M2M市場(chǎng)更容易在那些手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)飽和或是接近飽和的國(guó)家和地區(qū)率先啟動(dòng)。在這些市場(chǎng)上，由于語(yǔ)音服務(wù)收入下降，運(yùn)營(yíng)商尋找其他收入來(lái)源的動(dòng)機(jī)最為強(qiáng)烈。

在發(fā)展中的市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商依然還在關(guān)注提供基本的服務(wù)，比如語(yǔ)音服務(wù)和短信，這些市場(chǎng)現(xiàn)在看來(lái)并不是M2M增長(zhǎng)的主力。因此，M2M市場(chǎng)正在那些手機(jī)飽和度很高的發(fā)達(dá)國(guó)家更加快速的增長(zhǎng)。

那么，就存在需要設(shè)備技術(shù)開發(fā)的問(wèn)題。M2M的概念假設(shè)任何設(shè)備或者電子元件都可以連接到網(wǎng)絡(luò)上。但是現(xiàn)實(shí)是，一些設(shè)備并不一定具備合適的格式和合理的價(jià)格，無(wú)法適應(yīng)M2M。以SIM卡為例，大量的SIM卡是面向移動(dòng)電話而不是工業(yè)設(shè)備生產(chǎn)的，它們的壽命并不會(huì)很長(zhǎng)，而且它們也不只是定期發(fā)送很小的數(shù)據(jù)流。

另外一個(gè)影響收入潛力的因素，是一些國(guó)家和地區(qū)內(nèi)部的基礎(chǔ)通訊設(shè)施。2G和3G網(wǎng)絡(luò)的普及，包括無(wú)線數(shù)據(jù)包連接（比如GPRS、EV-DO、UMTS）都鼓勵(lì)M2M技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)施。

進(jìn)入M2M2市場(chǎng)也意味著需要專注特別的行業(yè)。因此，真正大眾市場(chǎng)的M2M應(yīng)用很難增長(zhǎng)，相關(guān)的廠商也就更難找到突破口。蜂窩網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商以及他們?cè)贗T基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的合作伙伴，長(zhǎng)久以來(lái)都在一個(gè)久經(jīng)考驗(yàn)獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式下運(yùn)營(yíng)。這些模式已經(jīng)被打磨了很多年，因此，問(wèn)題就是這些傳統(tǒng)領(lǐng)域的廠商能否適應(yīng)M2M領(lǐng)域全新的端到端的業(yè)務(wù)模式。這就是很多企業(yè)采取被動(dòng)的觀望態(tài)度的原因，所以M2M的市場(chǎng)潛力還沒(méi)有深入挖掘。

然而，M2M方面的機(jī)會(huì)正在越來(lái)越多，最終將會(huì)模糊掉使用傳統(tǒng)商業(yè)模型的運(yùn)營(yíng)商與其他供應(yīng)商集團(tuán)之間的差別，使他們重新思考公司的戰(zhàn)略。

需要的解決方案

那么，技術(shù)和服務(wù)廠商如何才能把握住M2M領(lǐng)域的機(jī)會(huì)呢？他們最需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題又是什么呢？

集成標(biāo)準(zhǔn)

如果只是來(lái)自不同供應(yīng)商的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集合，M2M解決方案就沒(méi)有任何作用，除非已經(jīng)有清楚的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議定義好每一個(gè)部分如何與其他部分協(xié)同工作。這些面向互操作性、保密和性能績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，將會(huì)支持市場(chǎng)的發(fā)展。

服務(wù)提供平臺(tái)

隨著越來(lái)越多的廠商關(guān)注M2M方面的機(jī)會(huì)，客戶的競(jìng)爭(zhēng)力也在提升。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商認(rèn)識(shí)到為了有利可圖，有必須連接大量的設(shè)備，因?yàn)楹芏郙2M應(yīng)用只是需要極小的帶寬，因此運(yùn)營(yíng)商可以收取的費(fèi)用也非常小。換句話說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商正在尋找提供差異化服務(wù)的機(jī)會(huì)，因?yàn)閿?shù)據(jù)流量低已經(jīng)限制了在價(jià)格上展開競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)新興的領(lǐng)域是微軟服務(wù)提供平臺(tái)（SDP）的差異化中心。

連接和管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一直都是用戶頭疼的一個(gè)領(lǐng)域。過(guò)去，需要幾個(gè)月的時(shí)間才能獲得設(shè)備網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，一旦設(shè)備上網(wǎng)，就很難了解到它在網(wǎng)上運(yùn)行的情況，同時(shí)也限制了后臺(tái)的控制。SDP就是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵工具。

SDP提供了配置服務(wù)，以及SIM管理與報(bào)告、收費(fèi)、升級(jí)和故障定位服務(wù)。多家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這些服務(wù)對(duì)于最終客戶的關(guān)鍵作用，因此開始開發(fā)自家的SDP平臺(tái)，或者與第三方機(jī)構(gòu)合作對(duì)其服務(wù)進(jìn)行定制，滿足用戶的需要。

應(yīng)用開發(fā)與交付

今天對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，M2M的應(yīng)用都非常繁瑣，開發(fā)也極為復(fù)雜。無(wú)論這些應(yīng)用來(lái)自公司內(nèi)部還是第三方，它們?cè)诒举|(zhì)上都是客戶化的，可以根據(jù)運(yùn)行的環(huán)境，比如工廠、辦公室、醫(yī)院或者其他任何地方，進(jìn)行配置。

現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的應(yīng)用開發(fā)的工藝仍然非常復(fù)雜，原因有很多，比如數(shù)據(jù)格式不同、網(wǎng)絡(luò)不同、IP地址不兼容、操作系統(tǒng)不同等等。應(yīng)用必須與其他設(shè)備類型、配置和操作系統(tǒng)兼容，同時(shí)必須為不同的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)所支持，這樣客戶才能真正從中受益。

M2M平臺(tái)的開發(fā)現(xiàn)在主要關(guān)注可以為聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（SDP中所討論的）提供服務(wù)、管理和計(jì)費(fèi)功能的基礎(chǔ)架構(gòu)，而不是應(yīng)用開發(fā)和應(yīng)用服務(wù)。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

應(yīng)用需要分析工具和技巧，以及設(shè)計(jì)系統(tǒng)關(guān)注資產(chǎn)狀態(tài)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、定義規(guī)則和工作流、識(shí)別合理工具采取合適行動(dòng)的能力。并且，對(duì)于那些希望在某個(gè)行業(yè)深入發(fā)展的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，選擇合適的行業(yè)也是成功的關(guān)鍵因素。

因?yàn)槊總�(gè)行業(yè)應(yīng)用的需求通常都是獨(dú)特的，需要專家經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)元素和伙伴的緊密結(jié)合，才能對(duì)這個(gè)行業(yè)有深入的理解，進(jìn)而克服相應(yīng)的挑戰(zhàn)。

M2M的成功因素

M2M的機(jī)會(huì)伴隨著挑戰(zhàn)。從商業(yè)模型的角度來(lái)說(shuō)，對(duì)于供應(yīng)鏈、垂直行業(yè)應(yīng)用以及技術(shù)支持方面的問(wèn)題，M2M市場(chǎng)開發(fā)都顯示出是一個(gè)充滿相互關(guān)聯(lián)元素的復(fù)雜集合。M2M業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)，需要優(yōu)化所有這些元素，對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)要想成功的建立M2M業(yè)務(wù)，有多項(xiàng)關(guān)鍵性的需求。

非常重要的一件事情，是M2M需要一些明晰的戰(zhàn)略，也就是說(shuō)，M2M必須出現(xiàn)在蜂窩運(yùn)營(yíng)商的計(jì)劃之中。隨著M2M市場(chǎng)的增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商需要限制就開始周密的行動(dòng)。

M2M還需要?jiǎng)?chuàng)新。同時(shí)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)新的業(yè)務(wù)，是非常困難的事情。著眼于新的價(jià)值，比如面向M2M的擴(kuò)展通訊基礎(chǔ)架構(gòu)、新的用戶體驗(yàn)和互聯(lián)設(shè)備元件開發(fā)（比如新的面向M2M的SIM卡），所有的創(chuàng)新都會(huì)幫助市場(chǎng)更快的發(fā)展。M2M需要“催化”同盟，也就是說(shuō)要關(guān)注整個(gè)行業(yè)而不是一兩項(xiàng)技術(shù)或者產(chǎn)品。M2M市場(chǎng)發(fā)展的緩慢很大程度上是源于其過(guò)于復(fù)雜，需要多家企業(yè)協(xié)同工作。有很多類型的合作伙伴，但是要確定哪些潛在的合作是成功的關(guān)鍵因素。

M2M業(yè)務(wù)的開發(fā)者面臨著兩個(gè)層面的挑戰(zhàn)：解決不同系統(tǒng)和服務(wù)交付環(huán)節(jié)的諸多技術(shù)問(wèn)題，以及確保整體解決方案合理并持續(xù)有效。這并不是單一企業(yè)可以完成的任務(wù)，合作和協(xié)同是成功必不可少的因素。

因?yàn)镸2M的發(fā)展緩慢而且并不平衡，M2M解決方案廠商的數(shù)量、規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)并沒(méi)有得到快速的提升。如果不是長(zhǎng)期關(guān)注，人們一下子很難找到企業(yè)可以系統(tǒng)的解決蜂窩網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商面臨的M2M方面問(wèn)題的方法。至少現(xiàn)在還不行。

新的合作伙伴模式

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、IT基礎(chǔ)設(shè)施廠商和應(yīng)用服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，獲得市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)差異化，才是他們真正感興趣的事情。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、IT和智能設(shè)備的融合，蘊(yùn)含著大量的機(jī)會(huì)。然而，M2M業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，需要將一個(gè)簡(jiǎn)單的想法擴(kuò)展到產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域。為了成功的開發(fā)市場(chǎng)，相關(guān)的企業(yè)需要有獨(dú)特的思考和行動(dòng)方式。這里需要重申的是，開發(fā)M2M產(chǎn)業(yè)鏈和關(guān)鍵性的合作關(guān)系，是通常成功的必由之路。

如前所述，M2M相關(guān)的環(huán)境非常復(fù)雜�；掘�(qū)動(dòng)力、網(wǎng)絡(luò)連接、中間件服務(wù)、增值服務(wù)和其他設(shè)備管理功能，都是必需要素，希望連接智能設(shè)備的客戶都必須面對(duì)并加以解決。

所以，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和新的M2M解決方案廠商之間的聯(lián)盟，可能是客戶上述市場(chǎng)開發(fā)問(wèn)題的最佳方法。通過(guò)與行業(yè)專家的合作，蜂窩網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和IT廠商可以顯著的提高相關(guān)的技術(shù)能力，避免提供自家單一M2M解決方案所出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題。

開始聯(lián)合

應(yīng)用平臺(tái)、全新IT云服務(wù)和無(wú)線基礎(chǔ)設(shè)施的交互，讓不同的領(lǐng)域可以共同進(jìn)步。應(yīng)用平臺(tái)將繼續(xù)引領(lǐng)著M2M市場(chǎng)，應(yīng)用是一個(gè)關(guān)鍵元素，而公司希望連接和管理消費(fèi)級(jí)和工業(yè)產(chǎn)品，小到位置跟蹤設(shè)備、電子儀表和汽車，大到農(nóng)業(yè)機(jī)械和飛機(jī)。

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、IT和智能設(shè)備的融合，帶來(lái)無(wú)限商機(jī)

這三項(xiàng)技術(shù)的交互，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，開發(fā)產(chǎn)品，并將自身的潛力融入到差異化的商業(yè)模型之中。它們需要交織在一起，相互支持，每一項(xiàng)技術(shù)的進(jìn)步都會(huì)影響到企業(yè)，將其納入到綜合的目標(biāo)之中。成本更低、更加易于實(shí)施的技術(shù)，將會(huì)不斷進(jìn)入市場(chǎng)，所以需要新的服務(wù)模型來(lái)體現(xiàn)這些技術(shù)的價(jià)值。技術(shù)的進(jìn)步也催生著新的系統(tǒng)元件和新的服務(wù)。

當(dāng)前的廠商還無(wú)法將這些元素有效結(jié)合。IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施都無(wú)力應(yīng)對(duì)分布式智能設(shè)備環(huán)境，這是發(fā)展中遇到的一個(gè)巨大阻礙。

正如之前所提到的，我們正出于向M2M市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的漩渦之中。未來(lái)五年，我們將看到M2M應(yīng)用的突破性進(jìn)步，企業(yè)也將認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)技術(shù)在削減運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本、創(chuàng)造收入、改善客戶滿意度方面的潛力。

然而，因?yàn)橹悄芟到y(tǒng)非常復(fù)雜，如果我們不以創(chuàng)新的方式思考和行動(dòng)，完善驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的各項(xiàng)關(guān)系，我們可能永遠(yuǎn)也達(dá)不到上述的愿景。現(xiàn)在，已經(jīng)到了揭開M2M新一頁(yè)的時(shí)刻了。

查詢進(jìn)一步信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.ceasia-china.com/?p=3784。