| 家庭清潔機(jī)器人的新服務(wù)模式：機(jī)器人即服務(wù)(RaaS) |
| 日期：2023/5/18 12:46:53 作者： |
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在工業(yè)界，機(jī)器人作為一種服務(wù)出售是很常見的。也就是說，你不是購買機(jī)器人并自己管理它，而是租用機(jī)器人提供的服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)包括租賃機(jī)器人本身，但它還包括安裝、維護(hù)、修理、技術(shù)支持、軟件更新等所有這些好東西，否則你必須單獨(dú)擔(dān)心。對(duì)于那些希望機(jī)器人為他們做有用的事情，而不必自己成為機(jī)器人公司員工而痛苦的公司來說，這是一個(gè)很好的模式。
通常，這種機(jī)器人即服務(wù)(RaaS)模式不是我們?cè)诩矣脵C(jī)器人上看到的東西——我們得到的最接近的是某種特定功能的附加訂閱。一家名為Matician的初創(chuàng)公司將這一想法引入了家用地板清潔機(jī)器人，推出了Matic，這是一款集吸塵和拖地于一體的機(jī)器人，每月只需支付125美元。
像我們可以提到的其他一些機(jī)器人吸塵器一樣，Matic使用視覺來建立家內(nèi)地圖，并在周圍導(dǎo)航尋找混亂，但它確實(shí)創(chuàng)建了一個(gè)有趣的3D地圖，并提供了機(jī)器人在地圖上位置的實(shí)時(shí)渲染。我不確定它在日常使用中有多必要，但它很酷。攝像頭還意味著Matic擅長(zhǎng)檢測(cè)需要清理的垃圾，以及在清理這些垃圾時(shí)不會(huì)撞到或壓到任何重要的東西。
一個(gè)小儲(chǔ)水器允許Matic在認(rèn)為合適的時(shí)候弄濕拖把或吸塵器，所有廢物(濕的和干的)最終都在機(jī)器人內(nèi)部的一個(gè)可移動(dòng)的袋子中。袋子里預(yù)裝了一種吸收性聚合物，這樣袋子里的任何濕東西都會(huì)變成凝膠，而不是讓東西變得更惡心。Matic可以在你的房子里自主漫游，尋找垃圾，或者它可以響應(yīng)語音命令和(聰明地)手勢(shì)，按需進(jìn)行有針對(duì)性的清潔。
Matic的一個(gè)獨(dú)特之處在于，幾乎所有工作都是在機(jī)器人身上完成的，這包括地圖構(gòu)建和圖像識(shí)別，意味著沒有視頻或音頻會(huì)離開你的家。事實(shí)上，如果你不打算遠(yuǎn)程控制功能，你甚至不需要將機(jī)器人連接到互聯(lián)網(wǎng)上——該應(yīng)用程序通過你的WiFi在本地工作。
如果這是你感興趣的東西，你可能會(huì)想在做出任何承諾之前進(jìn)行數(shù)學(xué)計(jì)算，因?yàn)槟悴荒苤苯淤徺I機(jī)器人，它只是訂閱。每月125美元相當(dāng)于每年1500美元——比最貴的Roomba貴600美元，一旦你買了，就永遠(yuǎn)是你的了。這并不是說Roomba比Matic更好，我們不知道Matic的實(shí)際生產(chǎn)成本是多少：服務(wù)模式的好處之一是它可以用來支持更昂貴的硬件。當(dāng)然，無論硬件多貴或者包含多少耗材，隨著時(shí)間的推移，服務(wù)模式幾乎肯定會(huì)讓您付出更多的成本。
然而，這種額外的成本不僅僅是你把錢扔進(jìn)了虛空，Matic是一項(xiàng)旨在隨時(shí)保持地板清潔的服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)的成員資格確保：
- 你總是有最好的。
- 隨著新版本Matic硬件的構(gòu)建和發(fā)布，將免費(fèi)升級(jí)您的硬件。會(huì)員將始終擁有最新、最好的硬件版本。
- 可經(jīng)常更新Matic軟件，增加新的特性和功能。隨著時(shí)間推移，清潔變得更加輕松。
- 包括免費(fèi)維修和保養(yǎng)在內(nèi)，不問任何問題。
- 用戶永遠(yuǎn)擁有控制權(quán)。
- 如果Matic不能為提供持續(xù)價(jià)值，可以取消并退回機(jī)器人，以獲得未使用月份的退款。
- 如果對(duì)新特性或新功能有任何反饋或建議，Matic將盡最大努力實(shí)現(xiàn)它們。
……
Matic的第一個(gè)版本將于2023年初秋開始發(fā)售，現(xiàn)在就可以預(yù)訂。（來源：IEEE spectrum；編譯：張底剪報(bào)）
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